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Tipps zur Erfolgsmessung & Erfolgskontrolle im Internet

Veranstaltungstipp: media-TREFF on Tour – 2012

Leadgenerierung und -steuerung sowie eine sinnvolle Kommunikation mit dem Kunden wollen gelernt sein. Lohn für die Mühe sind eine effektive Gewinnung neuer Kunden und eine langfristige Kundenbindung. media-TREFF on Tour bringt dieses Know-How direkt zu Ihnen und tourt am 02. Mai 2012 in Köln und am 03. Mai 2012 in Stuttgart. Weitere Informationen, das Programm sowie die Anmeldung finden Sie unter: www.media-treff-ontour.de

Expertenmeinung

Thomas Eisinger, Gesellschafter von explido WebMarketing „Was die Menge der Kontakte anbelangt, steht eindeutig Google an der Spitze. Die Qualität der Kontakte ist allerdings bei Business-Suchmaschinen höher. Bei einem unserer Kunden lag zum Beispiel die Anfragequote über Google AdWords bei drei Prozent, während sie bei ,Wer liefert was?' sieben Prozent betrug. Die Ursache liegt darin, dass Google von allen Internetnutzern, Business-Suchmaschinen dagegen nur vom Fachpublikum genutzt werden.“

Qualifizierte Kontakte – mehr als nur Klicks

Jede Onlinemarketing-Maßnahme hat ihre eigenen Erfolgskennzahlen. Gerade die Konversionsrate nimmt eine zentrale Schlüsselposition ein. Im B2B spielt zudem die Bestimmung der Kontaktqualität eine wichtige Rolle.

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Kontakte für die Erfolgsmessung richtig verwalten

Die Kontaktverwaltung ermöglicht eine umfassende Erfolgsmessung und effiziente Nutzung der Ergebnisse. In der Kontakthistorie werden neben der Kontaktherkunft und -qualität auch alle Informationen zum jeweiligen Kontakt erfasst.

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Sprachlicher Erfolg ist messbar

Die Kontaktqualität ist in jeder Sprache entscheidend für den langfristigen Erfolg. Für die Erfolgsmessung im Suchmaschinenmarketing erfasst das A.C.T. Übersetzungsbüro daher alle eingehenden Anfragen und Aufträge in einer selbst entwickelten Datenbank.

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Alle Kanäle für die Erfolgsmessung erfassen

Für eine umfassende Erfolgsanalyse der Onlinemarketing-Maßnahmen reicht die Traffic-Analyse alleine nicht aus. Zusätzlich sollten alle anderen Kundenanfragen, die zum Beispiel über Telefon oder E-Mail eingehen, erfasst werden.

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Werkzeuge zur Erfassung der Kontaktinformationen

Die Qualität einer Kontakthistorie hängt sehr stark von Umfang und Güte der erfassten Kontaktinformationen ab. Verschiedene Tools von der einfachen Strichliste bis zur professionellen CRM-Software bieten hier Unterstützung.

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Web-Analytics datenschutzkonform einsetzen

Laut dem Hamburgischen Datenschutzbeauftragten sind Websitebetreiber, die Tracking-Tools nutzen, für deren datenschutzgerechten Einsatz verantwortlich. Lesen Sie, was Sie hierzu wissen sollten und wie Sie Google Analytics, etracker und Piwik datenschutzkonform einrichten.

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Web-Analyse-Tools

Das Internet bietet hervorragende Möglichkeiten zur Bewertung der umgesetzten Marketingmaßnahmen. Mit Hilfe der Erfolgsmessung kann die Effizienz des Onlinemarketings analysiert und optimiert werden. Finden Sie in diesem Artikel eine Übersicht über relevante Anbieter von Web-Controlling-Tools.

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Whitepaper Werbeerfolgskontrolle - Leitfaden Werbeerfolg messen

Im Whitepaper Werbeerfolgskontrolle werden u.a. die Notwendigkeit zur Qualifizierung von Kontakten sowie Werkzeuge zur Erstellung einer Kontakthistorie erläutert. Außerdem wird auf die Ermittlung wichtiger Erfolgskennzahlen eingegangen.

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Ratgeber Erfolgsmessung im Suchmaschinenmarketing

Dieser praktische Leitfaden bietet wertvolle Informationen für die Erfolgsmessung im Suchmaschinen-marketing, die Kontaktanalyse sowie die richtigen Werkzeuge. Der Ratgeber steht als PDF zum kostenlosen Download bereit.

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Whitepaper Web-Controlling - Leitfaden zur Website-Analyse

Im Whitepaper Web-Controlling werden wichtige Stationen auf dem Weg zum passenden Web-Controlling-Werkzeug erläutert und auf die Ermittlung und Interpretation zentraler Kennzahlen zur Effektivität und Optimierung der Website sowie der dazugehörigen Werbekampagne eingegangen.

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