Die Benutzerfreundlichkeit der Unternehmenswebsite (engl. Web-Usability) nimmt direkten Einfluss auf den unternehmerischen Erfolg im Internet – vom Aufbau über die Gestaltung bis zu den Inhalten.
Die Unternehmenswebsite spielt im Onlinemarketing eine wichtige Rolle, um Interessenten im Internet anzusprechen und zu überzeugen. Damit sie gefunden wird und optimal genutzt wird, sollte sie ins Zentrum aller Kommunikationsmaßnahmen gestellt werden.
Eine exakte Zielgruppenansprache (engl. targeting) reduziert Streuverluste und erhöht die Effektivität des Onlinemarketings. Es gilt, die Zielgruppen zu erreichen, das richtige Umfeld zu wählen und bei relevanten Suchwörtern präsent zu sein.