2 Artikel zu "Kontakthistorie"

1. Werkzeuge zur Erfassung der Kontaktinformationen
   

   Die Qualität einer Kontakthistorie hängt sehr stark von Umfang und Güte der erfassten Kontaktinformationen ab. Verschiedene Tools von der einfachen Strichliste bis zur professionellen CRM-Software bieten hier Unterstützung bei der Erfolgsmessung.
    

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2. Kontakte für die Erfolgsmessung richtig verwalten
   

   Die Kontaktverwaltung ermöglicht eine umfassende Erfolgsmessung und effiziente Nutzung der Ergebnisse. In der Kontakthistorie werden neben der Kontaktherkunft und -qualität auch alle Informationen zum jeweiligen Kontakt erfasst.

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