Jeder Nutzer kann in Facebook Gruppen gründen. Diese Gruppen können offen, geschlossen oder geheim sein. Bei geschlossenen Gruppen haben nur Mitglieder dieser Gruppe Zugriff auf die Inhalte. Bei der Suche über Facebook sind diese geschlossene Gruppen sichtbar. Im Gegensatz dazu werden geheime Gruppen bei der Suche in Facebook nicht angezeigt. Unternehmen können Gruppen zum Beispiel als offenes oder geschlossenes Hilfe-Forum einsetzen, für Fortbildungszwecke nutzen oder sie richten eine Gruppe für Tester von Produkten ein. Dabei kann ein intensiver Austausch zu einem Produkt stattfinden. Die Ergebnisse daraus könnten dann bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigt werden.
Eine Facebook Gruppe ist ein Ort innerhalb des sozialen Netzwerks, an dem sich Menschen mit gemeinsamen Interessen austauschen können. Im Gegensatz zu einer öffentlichen Seite steht hier die Interaktion zwischen den Mitgliedern im Vordergrund. Gruppen werden für Hobbys, Nachbarschaften, berufliche Netzwerke oder als exklusive Kunden-Communities genutzt.
Der Hauptunterschied liegt in der Kommunikation:
Seit den letzten Updates unterscheidet Facebook primär zwei Typen:
In einer Welt mit abnehmender organischer Reichweite bieten Gruppen eine direkte Verbindung zur Zielgruppe. Der Facebook-Algorithmus stuft Interaktionen in Gruppen als "sinnvoll" ein, weshalb Beiträge dort häufiger im Feed der Nutzer erscheinen. Für Unternehmen sind sie ideal zum Aufbau von Brand Advocacy (Markenbotschaftern) und für direktes Kundenfeedback.
Administratoren verwalten die Gruppe. Ihre Aufgaben umfassen:
letzte Aktualisierung: 11. Januar 2026
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