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Definition Werbeerfolgskontrolle

Im Rahmen der Werbeerfolgskontrolle müssen insbesondere beim Onlinemarketing nicht nur die gewonnenen Klicks, sondern die Qualität aller erreichten Kontakte bewertet werden. Für ein effizientes Marketing ist die Frage zu klären, über welche Maßnahme das Unternehmen die Kontakte gewinnt, die letztlich zum Geschäftsabschluss führen. Dabei spielen auch Kundenanfragen via E-Mail, Onlinekontaktformular sowie Telefon und Fax eine bedeutende Rolle.